(追記あり)2018年MSCスプレンディダ号乗船レポート05(船内で知っておくといいこと)

過去に書いてきたことと重複しますが、8月10日からスプレンディダ号にご乗船される方のお役に立てそうなことを列記します。
ネットがつながる時間が短く、大急ぎで書いているので不備多いことを先にお詫び申し上げます。

デッキプランを確認する

よくいきそうな場所が何階のどこにあるかを早い段階で確認しましょう。

客室のある階である程度移動してからエレベーターに乗ると楽です。

例えばわたしの場合

・ビュッフェ:14階後方
・シアター:7階前方
・レストラン:6階後方
・レセプション、エクスカーションデスク:5階中央
・プール:14階 中央など
・キッズクラブ:15階 後方

こんなところでしょうか。
デッキプランの紙をお持ちでしたら常に持ち歩いてください。
なければレセプションで聞いてみましょう。

初日は時間があったら色々と探検してみるといいと思います!

客室を探すコツ

自分の部屋がわからなくなるということがよくあります。
まずエレベーターホールにどちらが船の先頭か船尾なのかがわかる図が書いてあります。その方向を確認して左側が客室番号奇数のお部屋、右側が偶数のお部屋です。
エレベーターホールにも奇数・偶数と書いてありますが、お部屋番号が奇数か偶数かということです。

客室テレビは12チャンネルがおすすめ

客室のテレビは様々な番組や船のプロモーションビデオなどが見られますが12チャンネルは船の現在位置や風速、海の深さなどを示す海図が表示されますのでとても便利です。
そして現在の船内時間も表示されています。
私は乗船するとこうした画面を寝ている間もつけっぱなしにしています。

ただし、MSCの場合はマネージャークラスのクルーの紹介がすごく長いです^^;

英語が通じなくても大丈夫です

困ったことがあればお部屋の電話からもレセプション直通のボタンがあります。
質問事項や氷を持ってきてほしい、タオルが足りないなどといった要望も遠慮なく伝えましょう。
「ジャパニーズプリーズ」といえば日本語がわかる人にかわってくれます。

10日からのクルーズはクルーズプラネット様のチャータークルーズですのでスタッフ様も多数入られているのではと思います。
遠慮なく頼るといいのではと今は思います(予測ですので違ってたらすみません)

各階エレベーターホールをはじめ、あちこちにこのような表示が出ています。客室が船の右舷側か左舷側かを意識してください。

ショーは前の方で見たほうが楽しい

毎晩のショータイムですができるだけ前の方で見たほうが迫力もあり楽しいです。
ステージに向かって左側の1~5列目付近は比較的すいていて狙い目です。
なぜかどの船もこのエリアが空いていることが多いです。

夕食が終わったら席だけとっている人もいるくらいです。

とくに最終日のショーは絶対に見逃さないでください!
お子様が寝ていても起こして連れて行ってください。
私が参加したクルーズでは最終日のショーの冒頭で子どもがステージに上って踊れるイベントが有りました。
ショーが始まる前に7階(ステージ上階)で子どもたちが待機していましたのでそこに混ぜてもらうことができます。
このときはキッズクラブの登録がなくても大丈夫でした。

キッズクラブが配布する予定表をしっかり確認してください。
今回、抜港になった影響でキッズクラブの予定が1日変更になっていましたがキッズクラブに来ないと新しい予定は配布されていませんでした。

小さいお子様連れでショーが不安な方

シアターは6階7階の吹き抜けになっています。
7階の席は途中抜けやすいので列の端の方に座っていれば子どもが立ったり歩いてしまっても大丈夫かと思います。
心配な方はここで慣らしてみて、大丈夫そうだったらぜひ前の方でご覧ください!

ドリンクパッケージを注文されている方

今回、私はクルーズプラネットさんの予約特典で旅行中のドリンクパッケージが付いてきました。
烏龍茶やお水はペットボトルで提供されますのでお部屋に持ち帰るのにも便利です。
ソフトドリンクは缶で提供されるのですがウェイターが開けてくれます。
開けないでといえば部屋に持って帰れます。

ドリンクメニューの「緑茶レモン」に注意

ドリンクメニューに「サントリー緑茶レモン」というメニューが有ったので注文したのですが「伊右衛門」が届きます。
もしかして新商品?と思って飲んでみるのですが普通の伊右衛門です。

おそらく「IEMON」を「lemon」と読み間違えてメニューにしていると思います。
(大文字アイを小文字のエルとまちがえている)

ちなみに「ビターレモン」という飲み物がありましたがこれは「CCレモン」でした。

ので、ご注文の際はお気をつけください

ビュッフェのバーサービスを呼ぶとき

テーブルにドリンクを注文するときにスタッフを呼べるボタンがおいてありましたが一つも機能していませんでした。
ので、自分で呼びましょう!すぐに対応してくれます。

キッズクラブの登録

登録をしないとキッズクラブに子どもを預けられません。
15階のレゴクラブに行って登録を済ませます。
日本語ができるスタッフが多くいるので安心です。
アレルギーが有るときなどはここで伝えておく必要があります。

アレルギーに関して

レストランで担当ウエイターに娘にピーナッツアレルギーがあることを伝えました。
すると、翌日のメニューを事前に持ってきてくれて先にチョイスしてもらい、シェフが料理を作るときにピーナッツを除去してくれたものを用意してくれます。

アニバーサリーケーキ

今回夫の誕生日と重なったので、レセプションでバースデーケーキをオーダーしました。

オーダーするとディナーのときにウエイターたちが歌いながらケーキを持ってきてお祝いしてくれます。
すごく大きなケーキなのですが、4種類ほどから選べて、13ドルから18ドルと格安です。
このときもピーナッツアレルギーのことを伝えるとシェフが食材に含まないように注意してくれます。
前日までにオーダーすると良いでしょう。

(追記)出航・寄港シーンは見どころの一つ

段々と陸地に近づいていく様子は感動的です。
出航のときのお見送りがあるときもあります。
日本の都市では地元の方々が手をふってくれたりと温かい雰囲気があります。
ウラジオストクから出航したときには驚きの人数が見学に来られていました。

夜遅い時間でしたらスマホのライトなどを点灯させて手を振ると向こうからもよく見えて喜ばれます。

ウラジオストクでの様子。驚きました!

(追記)星空を是非見てください!

クルーズ中の夜。特に陸地から離れた場所にいるときにぜひ夜空を見てみてください。
海の上は遮るものが何もなく、星空が非常に美しいです。

(追記)客室で片付けて欲しいものは床に置く

クルーは乗客の荷物に手をつけないことを徹底して教育されています。

部屋のバスタオル、部屋に持ち込んだビュッフェの料理や飲み物は使い終わったら床に置いておきます。

バスタオル(プール用含む)はシャワールームの床に、コップやお皿は客室の床に置いておきます。日本人は使い終わったタオルをタオル掛けにかけて置く人が多いのですがそれだと片付けてもらません。

(追記)ドレッシング

ビュッフェレストランにドレッシングがないと言っている人がいるのを何度か見かけました。
が、野菜コーナーの近くにいつも置かれています。
入れ物がこういうものだからでしょうか・・・?
オリーブオイルや醤油などもサラダコーナーの近くにまとめておかれていました。
また、小さいパックになったオリーブオイルやバルサミコ酢もありました。周囲見てみてなければクルーに聞いてみてください。
単語だけなげかければOKです。

(追記)下船日の朝

下船日は朝の8時までに部屋を出る必要があります(今回のクルーズではそうでしたが次回がそうとは限りません)
ただ、最初の下船の方々が9時過ぎになるのでそれまでどこかで時間を潰す必要があります。
6階のレストランでもいいのですが、早い時間にクローズになってしまいます。
私は今回11時30分下船でしたので長い時間をどこかですごさなくてはなりませn。
14階のビュッフェは大人気で全く空きはありません。

そこでおすすめなのが16階のSEA PAVILION HOTPOTです。
ビュッフェがある14階後方からエレベーターで16階まで上がったところにあります。
人も少なく空気も澄んでいて?涼しく快適でした。
ビュッフェのお料理や飲み物を持ち込んでのんびりしました。
ビュッフェのお席が見つからなかったときはおすすめです!

早い組の方々は9時過ぎから下船しますので、空いてからビュッフェに席を移動されても良いかと思います。

(追記)下船日のトイレ

14階のビュッフェ近くのトイレは大行列していました。
こういうときは階を変えればあっという間に入れます。
真上にある15階後方トイレは個室数も多くがら空きでした。

船内広いので全く座るところがないということはありません。
慌てずに探してみてください!

大急ぎの投稿になりましたがこれからご乗船される方のお役に立てますように・・・
そして安全な航海をお祈りしております!!!
楽しい旅を!!

37 件のコメント

  • 今度スプレンディダになる予定です
    色々な情報ありがとうございます
    楽しみでしょうがありません笑

    食事などのレポートも開催しただければ嬉しいです

    • コメントを頂きましてありがとうございます。
      今後ご乗船されるのですね。わたしもまた乗船したいです・・・。
      食事のレポートもさせていただきますのでよろしければまたブログをご覧くださいませ!

  • 8/10からMSCスプレンディダに乗船しました。クルーズにあたりこらの記事が大変参考になりました。本日下船日。指定された下船時間は14:20。10:30にチェックアウトし現在HOTPOTでまったりしています。ありがとうございました😊

    • コメントを頂きましてありがとうございます!
      HOTSPOTと書いてしまいましたが火鍋屋さんだったのでHOTPOTでした。間違えましたー(笑)
      情報がお役に立てましたらとても嬉しいです。
      今度は船上でお目にかかれましたら幸いです!

  • こちらの存在を知らず、さきほど、アメブロのほうにコメントしてしまいました。
    ご確認いただければ幸いです。

    • コメントを頂きましてありがとうございます!!
      アメブロのほうでも申し訳ありません^^;
      同じ船に乗っていたなんてとっても嬉しいです!きっとどこかですれ違っていましたね。
      また船上でご一緒できたらうれしいです。
      娘もきっとえんままさんファミリーに会っていましたね^^

    • いちさま
      コメント頂きありがとうございました!お役に立てましたら何よりです。
      日本一周、いいですねーー!!羨ましいですー。
      ぜひ楽しんでいらしてくださいませ!!

  • はじめまして。くぼさん。
    ロミです。ブログたいへん参考になりました。まさに今月10月、はじめてのクルーズで、しかも心配する主人を横目に(笑)一人旅なんです。不安だらけなんですが、好奇心が勝ちました!だから楽しみにはしています(^_^)
    基本的にはレストランは無料との事ですが、有料、無料の区別は私でもわかりますか?また日本語だけでも楽しめますか?お部屋はバルコニー付きで、特典のフリードリンク、セントレアから上海にて出港、鹿児島寄港、横浜下船です。
    アドバイスいただければ幸いです。
    くぼさんのアクシデントも楽しむ余裕……とても素敵な事ですね。
    ぜひその気持ちを持って楽しみたいと思っています。

    • ロミ様
      コメント頂きありがとうございます!お返事遅くなり申し訳ありません。
      レストランは基本無料ですが、船内新聞に「スペシャリティレストラン」と書いてあるのが有料レストランです。
      ・デッキ7の「ブッチャーズカット」(ステーキ)
      ・デッキ16の「ホットポット」
      ・デッキ7の「ディムサムバー」
      は有料です。
      その他は基本無料です。アルコール類通常有料となりますが、フリードリンクがあるのですね。それでしたら自由にご注文いただけます。
      デッキ6の「ラ・ピアゼッタ」というカフェとデッキ14の「デルリッチオ」というアイスクリームバーでジェラートをいただくのも多分無料だと思います。
      私のときに特典でついていたフリードリンクではアイスも無料になっていました。
      ジェラート、とっても美味しいのでぜひ召し上がってください!!
      バルコニーのお部屋、いいですね!!右舷側か左舷側かわかりませんが、日の出や日の入りを眺めるのも素敵だと思います!
      ぜひ楽しんでくださいね。
      ご不明な点はレセプション(ロビー)でなんでも聞けます。お部屋の電話に「レセプション」というボタンがあると思いますのでそれを押すと直通で繋がります。
      英語に不安があれば「ジャパニーズプリーズ」といえば日本語が分かる人が出ますのでご安心ください!

  • ブログ楽しく拝見しております。来年のゴールデンウイークに初めてクルーズデビューしようと思ったのですが、空いているのがMSCのみでした。今年の夏に行かれた方の乗船記を読んだのですが、MSCのクルーズはひどいから、キャンセルできるならした方がいいとお二人の方が言っておられて、不安になりました。二重請求されたとか、頼んだ料理が来ない、料理が遅い、等でした。くぼさんはそのような意見についてどう思われますか。ご意見伺えたら嬉しいです。よろしくお願いします。

    • なかうちさま
      コメント頂きましてありがとうございます!
      お返事が遅くなってしまいまして申し訳ありません。
      私個人としては、MSCは楽しめました。
      なかうちさまがご覧になった乗船記の方がご不満に思われた点ですが、二重請求などは船会社の方からも十分に確認するように乗客にアナウンスがあります。
      もちろん二重請求はわざとやっているわけではなく、人為的なミスです。MSCに限らず他の船でも起こりえます。
      申請すればすぐに修正してくれます。内容が不明でしたらレセプションに行って日本人クルーを呼び確認してもらうのがいいでしょう。
      クルーズ中にもいつどこで何にお金を使ったかの明細はいつでも確認することが可能です。
      また、レストランでサインをするときにもチェックをしない人が多いのですがたまに間違っているときもあるのでサインの前にしっかりと数字を確認することが大切だと思います。
      料理が遅い、頼んだものが来ないなどは申し伝えればすぐに対応してくれます。
      日本発着でも船内は「海外」です。日本の旅館のようなサービスはありません。
      ダイヤモンド・プリンセスとちがい、MSCはカジュアル船なので乗客に対するスタッフの数が少なくなっています。その分価格が低めになっています。
      大事なのは「あれ?」と思ったらすぐにスタッフに伝えることです。「こうしてほしい」とはっきり伝えるのがポイントだと思います。
      クルーは乗客の要望を最大限満たす努力はしてくれます。
      MSCでしたら客室のクラスをアップさせればコンシェルジュがバッチリサービスしてくれるようになります。
      また、添乗員付きで参加すれば細かい点までサポートがあるので安心でしょう。
      以上が私の個人的な感想です。わかりにくかったら申し訳ありません!

      • ありがとうございます。ていねいにご説明いただきありがとうございました。くぼさんの楽しめたというご意見を聞いてほっとしました。これで楽しみにしたいと思いました。

        • なかうちさま
          とんでもございません。
          感じ方は様々かと思いますが、楽しむ権利を思い切り行使してくださいね^^
          困ったことが有りましたらレセプションで日本人スタッフを読んだり、旅行代理店の方とご一緒でしたらサポートしてくださいます。
          ご不安な点はすぐにクルーに聞くなど積極的に楽しんでくださいね。

  • こんにちは
    素敵な記事、とても参考になります
    来年のゴールデンウィークに同じ船で大阪、台湾、沖縄、鹿児島を巡るクルーズを予定しています。そこでお伺いしたいのは右舷、左舷のことなのですが、本州をどのくらい近くで走行されてましたでしょうか?
    部屋から本州が見えることなんてありましたでしょうか?

    • きちさま
      コメント頂きましてありがとうございます。
      部屋から本州は見えたり見えなかったりでしたが、日本近海を通っているときはドコモの電波はよく入りましたのでそれほど離れてはいなかったのかなと思います。
      終日航海日のときはさすがにはっきりとは見えないことが多かったです。
      横浜発着の場合,行きは右舷・帰りは左舷側が見えるでしょうか。
      ちなみに港につけるときは左舷側が港側になることが多いです。

  • はじめまして。MSCスプレンディダでGWに初クルーズの予定です。
    大変参考になる記事をありがとうございます!!
    こちらの船は、寄港地での乗り降りに、どの程度時間をみておけばよろしいでしょうか?
    降りるのに1時間、乗るのに1時間程度で十分でしょうか?
    沖縄、台湾などでの寄港地観光(子どもがいるので、単独で貸切タクシーなどを予約予定)をどの程度の時間で予約すればよいのか迷っております。。
    (一度数日前にコメントさせて頂いたのですが、うまく送信できていなかったようで、再度…)

    • ゆいまーる様
      コメント頂きありがとうございます!お返事が遅くなり申し訳ありません。
      寄港地での下船に関してですがそのときによって時間は変わってきてしまいます。
      帰りに乗船するときはそれほど時間はかからないと思います。みなさまバラバラの時間に戻られますので・・・。
      下船に関しては船会社のエクスカーション(寄港地観光)を申し込んだ人が優先で先に降ります。
      その後で一般の人が降ります。寄港地に到着してから様々な審査などがあり上陸許可までに時間がかかる場合があるので一概に1時間くらいと言えないのですが・・・。

      台湾は基隆ですよね?船着き場からすぐのところにタクシー乗り場があります。私のブログにも記載がありますのでよろしければご覧ください。
      http://www.kubokomaki.com/costaneoromantica_006/

      寄港地観光の情報が出たらその時間をチェックなされるとそれよりもあと、ということがわかるかもしれませんが、私の場合はだいたい2時間くらいあとにしたりしています。
      エクスカーションの方々がいなくなるとビュッフェも空きますので、ゆっくりと朝食取ったりもできますし。。
      那覇の観光はこんな感じで回りました。
      http://www.kubokomaki.com/costaneoromantica_007/
      参考になれば幸いです。

      • 追記ですが、最遅でも出港時間の1時間くらいまえには戻れるプランで考えておいたほうがいいです!!

  • くぼ こまき様
    お忙しいところ、ご返信いただきありがとうございます!!
    降りるときは、1時間以上、2時間程度は覚悟しておいた方がよさそうですね。
    (子どもたちや行列嫌いな夫が穏やかに待てるかな…)
    乗るときは、1時間前までに必ず戻るようにします!参考になりました!!

    台湾は基隆で1泊なので、1日目は九ふん、十ふんなどを貸切タクシーで回ろうと思っています。翌日は基隆あたりをブラブラしてみます。
    沖縄は中城なので、首里城へいきたかったけど、中城から遠いので、他のところにすべきか迷い中です…。
    突然思い立って、初クルーズなので、HP熟読させて頂きます。

    • ゆいまーるさま
      コメントお返事遅れて申し訳有りません。
      通常の場合、そんなに並ばなくても大丈夫です。
      船内で下船のアナウンスもあると思います。
      上陸許可が降りればすぐに下船できますので、ずっと並んでいたりはなくても大丈夫だと思います。
      基隆1泊ならば夜市なんかも楽しいですね。
      沖縄も那覇ではないのですね。首里城も中はアップダウン多く、たくさんあるかないといけないのでけっこう大変かもしれません。
      戻り時間は少し余裕を持たれたほうが精神的にラクです^^
      計画しても天候によって抜港となる可能性もあるため、日本から個人で予約される場合は連絡先などもしっかりとメモしてお持ちください。
      船会社の寄港地観光の場合はキャンセル手続きは必要ありませんが、個人の場合はここがリスクになります。
      準備も旅行のうち、ぜひ楽しんでいらしてくださいませ^^

  • 初めまして、今回 6/2にMSCスプレンディダ ポジショニング クルーズで、上海へ行くトヨコママです。

    クルーズ歴は長いのですが、MSCは初なので、こちらがとても参考になります。
    上海では、デイズニーへ行き遊んでこようかと。

    とてもお安いクルーズなので、このお値段でMSCスプレンディダに乗船できるのは、
    コスパ最高かと。

    ポジショニング クルーズの事で、何かご存知の事があれば、教えて頂ければ嬉しいです。

    又 覗かせて頂きます。

    • トヨコママさま
      コメントありがとうございます!
      片道クルーズの場合発着地が異なるのでツアーではなくご自身での手配の場合はお帰りの手段の確保というのが一番気をつけることでしょうか。
      ディズニーいいですね!!
      以前レジェンド・オブ・ザ・シーズ号で上海に寄港したときは街の中心地に着港したので楽でしたが、最近中心地から離れた場所に新しい港ができて2回目の上海は街まで出るのにバスで1時間以上かかってしまい、思った以上に時間を取られてしまったので観光する時間がほとんどありませんでした。
      今回のスプレンディダがどこの港に着くか、下船後の交通機関などがチェック項目でしょうか・・・。
      すでに調べられているかもしれませんが、ここが狂うとスケジュールが破綻するので事前にお調べになると安心だと思います^^
      楽しんでいらしてくださいね!!どんな感じだったかまた教えてください。

  • 初めまして、4月27日よりMSCスプレンディダで10日間クルーズに行くのですが、Wi-Fi環境はどうなんでしょうか?船でWi-Fiパッケージを購入して利用出来ると聞いたのですが、金額などご存知ですか?私は全然英語が喋れなく不安で、ポケトークを購入したのですがWiFi環境がないと使えないようです。英語が喋れなくても大丈夫でしょうか?宜しくお願いします。

    • ミホコ様
      お返事が遅くなりまして申し訳ありません!
      横浜発着ということで日本人スタッフも乗船しているでしょうし、メニューも日本語が用意されているので大丈夫です。
      Wi-Fiは船内で利用できるプランが用意されていますが少し割高かもしれません。
      乗船時から下船まで使えるプランと、24時間限定のプランがあります。
      乗船から下船まで使い放題というわけではなく、一番良い「プレミアムプラン」だと8000Mbの容量が割り当てられ、下船までの時間にその容量を使えます。
      私のときは費用は180ドルでした。
      その他、容量が少なめのスタンダードプランだと149ドルで4000MBの容量。
      24時間だけだと500MBで35ドルでした。 
      実際はそれほど英語は心配いらないと思いますが・・・。ご参考までに。私は身振り手振り、指差しでなんとかしております(汗)

      日本近海であれば意外と携帯会社の電波が入ります。私はドコモを利用していますが割と長い期間電波は入っていました。
      バルコニーつきのお部屋でしたら陸地側でしたら窓の外に出るとつながりやすいです。行きは右舷、帰りは左舷側ですとつながりやすいかと思います。
      バルコニーがなければデッキに出ればつながりやすいです。
      ミホコ様の他にもご質問を頂いたことがありましたのでまとめの記事を書こうと思います^^

      • くぼこまき様
        お忙しいのに返信有難う御座いました。
        WiFiの事詳しく有難う御座います、かなり高いですね(泣)
        英語が喋れなくても、身振り手振りで頑張ってみようと思います(笑)
        クルージングまで、2週間位なのでワクワクなのですが、まだ最終の書類が届いていないので何時に行けば良いのかとか不安ですが、くぼこまき様のブログを見てシュミレーションしています。

        • ミホコ様
          コメントありがとうございます!
          英語、なんとかなると思います!
          スマホのアプリが結構役立ちます。
          私はウィズダムというアプリを愛用しています。
          このアプリはネットに繋がっていなくても使える辞書アプリです。単語数も多いのですが、なにより用例が多いのが魅力です。
          言いたいことを日本語で検索すると、結構な率で使える例文が出てきます。
          乗客の多くが日本人だと思われますし、日本人クルーもいるのでそれほど心配されなくても大丈夫だとは思いますが、ご準備されておくと安心ですね。
          私もGWは別の船でクルーズです!ミホコ様のご感想もぜひ聞かせてくださいね^^

  • こんばんは
    今月末からのクルージングのため、こちらを楽しく読ませていただいております!(マグネットやドアの飾りなどすでに準備万端です☆)(笑)
    いまからワクワク楽しみなのですが。。。

    実は今回初めての船の旅で分からないことが多いので、いくつか質問をさせてください。

    1、出航2週間前ですが、まだ案内が手元に届かず不安です。船の旅では常識的にこんな感じなのでしょうか?
    2、子連れ(2歳、7カ月)なのですが、船内でベビーカーを使用されている方はいらっしゃいますか?

    3、お役立ち情報(https://www.msccruises.jp/jp-jp/Manage-Your-Booking/Before-Departure.aspx)では、船内への荷物は1人2つまで(大きさの制限や重さの制限23キロなど)や食べ物の持ち込みはダメなどありますが、実際はどうなんでしょうか?

    4、子供の離乳食を持ち込む予定(持ち込み可であれば)ですが、レストランに離乳食は用意されているのでしょうか?

    5、荷物が多いため大黒ふ頭まで車で行こうと思いますが、くぼこまきさんは船に乗るためのバスまでの交通手段はいつもどうされていますか?(今回大さん橋での待ち合わせではないようですが、まだ旅行会社から詳細を聞けず駐車場の手配などが出来ない状況です。。。)*大さん橋に問い合わせたところ、同じタイミングでダイアモンドプリンセスが大さん橋に停泊するためスプレンディダの待ち合わせ場所ではないとのことでした。)

    色々と質問ばかりで申し訳ないのですが、くぼこまきさんのわかる範囲での情報を頂けたらと思います!o(^-^)o

    • きー様
      コメントを2回もいただいてしまい、本当に申し訳ありません!!バタバタしておりまして返信が遅れました・・・。(いつも遅れ気味ですが・・)
      ご質問に分かる範囲でお答えします。

      >1、出航2週間前ですが、まだ案内が手元に届かず不安です。船の旅では常識的にこんな感じなのでしょうか?
      少し遅いかなと思います・・・。
      旅行代理店様にお問い合わせされたほうがよろしいかと存じます。

      >2、子連れ(2歳、7カ月)なのですが、船内でベビーカーを使用されている方はいらっしゃいますか?
      私も利用していました。
      船内はバリアフリーで車椅子を利用される方も快適です。

      >3、お役立ち情報(https://www.msccruises.jp/jp-jp/Manage-Your-Booking/Before-Departure.aspx)では、船内への荷物は1人2つまで(大きさの制限や重さの制限23キロなど)や食べ物の持ち込みはダメなどありますが、実際はどうなんでしょうか?

      正直なところあまり意識したことはありませんでした。
      ただ、お荷物が一人2個なので、きー様の場合はお子様の分も含めて4人でのご乗船でしたら8個までですよね。
      重量制限はお恥ずかしい話ですが飛行機と違うのでそこまで管理しているのをみたことはありません。ただ、常識的な荷物の範囲でしたらおそらく超えることはないかと存じます。

      >4、子供の離乳食を持ち込む予定(持ち込み可であれば)ですが、レストランに離乳食は用意されているのでしょうか?
      離乳食、というカテゴリで用意されていることはないと思います。
      私は離乳食のときは持ち込みをしました。ビュッフェには果物やヨーグルト、パン、ごはんなどはありますので、そういった中で食べられるものは食べていました。
      またレストランでは食べられそうなものがメニューにあれば頼んでいました。(デザートのフルーツなどを先に持ってきてもらったり、パンを食べたり。)

      >5、荷物が多いため大黒ふ頭まで車で行こうと思いますが、くぼこまきさんは船に乗るためのバスまでの交通手段はいつもどうされていますか?(今回大さん橋での待ち合わせではないようですが、まだ旅行会社から詳細を聞けず駐車場の手配などが出来ない状況です。。。)*大さん橋に問い合わせたところ、同じタイミングでダイアモンドプリンセスが大さん橋に停泊するためスプレンディダの待ち合わせ場所ではないとのことでした。)

      私がスプレンディダに乗船したときは大黒ふ頭でしたが、我が家には車はないので大さん橋から出ていたシャトルバスに乗っていきました。
      大さん橋で荷物を預けてから、シャトルバスに乗ります。
      シャトルバスの有無は送られてくる書類に含まれていると思います。ご心配でしたら旅行代理店様に伺ってみてはいかがでしょうか??

      遅くなってしまって申し訳ありませんでしたが、楽しい旅が過ごせますように^^
      私もGWはクイーン・エリザベスに乗船予定です!またレポートしますね。きー様もぜひご感想聞かせてくださいませ!!

  • はじめまして。先日「クルーズはじめました」を購入させて頂き、とても楽しく拝読致しました。色々と参考になる情報を頂きましてありがとうございます。
    今回ゴールデンウィークのMSCスプレンディタ10日間にクルーズに乗船しております。MSCスプレンディタは9年前に新婚旅行の地中海クルーズとして初めて乗船し、とても良いイメージがあって以来なのですが、かなり色々なことが起こり戸惑っております。
    今回満室とのことで、一昨日の雨の横浜でのチェックインでは屋外待機も含めて三時間強待ち、昨日は大阪の下船の長い列の中で二時間待ち、0歳と4歳の子連れには試練の旅となってしまいました。ビュッフェも混雑で座席の確保もままならず、レストランでも食事の提供が遅く他の乗客の方もかなりのストレスを抱えられているようです。
    このゴールデンウィークの中でクルーズに来られたことには感謝しないといけないのですが、もう少し何とかならないものかと悶々としております。
    くぼ様はこのような時にどうされておりますでしょうか。やはり、すぐには下船せずに列がはけるのを待つか、或いは到着前から列で待っていたりした方が良いものでしょうか。台湾では下船時刻に貸切タクシーの予約をしており、この先どうなるものかかなり不安を感じております。混んでいる時の子連れでの過ごし方等についてもアドバイス頂けますと助かります。
    ちなみに今回のwifiは4デバイス9GBで198ドルでした。乗船日数で値段が変わるようです。私と妻、義父母で一台ずつ共有しておりますが、うっかり全員宛のLINEグループで写真を共有したりすると、送信と受信でデータ量を4倍消費することなり、またバックグラウンドでのアプリ通信も停止しないと通信料が爆上がりしてしまうので注意が必要です。ダイヤモンドプリンセスのように船内wifiでチャットが使えたらありがたいのですが…。
    長々と失礼致しました。くぼ様もどうぞ良い旅となりますことをお祈り申し上げます。

    • Jさま
      コメントありがとうございます。
      ネットに繋がらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。

      ご乗船から大変でしたね。。いまはどの辺りでしょうか?
      雨の中を長時間外でお待ちになったときもあったとのこと、驚きました。それは乗船前から気が滅入りますね。。
      乗船のお手続きは私が乗船時も手間取っていた部分がございましたが、委託されている会社さまなのでしょうか?お客様の人数が多いこともあり急遽スタッフを増やしたせいなのかお手続きのお仕事が初めての方も多く時間がかかった印象です。さらにパスポートのコピーをお持ちになっていない方も多く、係員の方が全員分のコピーを取りに行ったりとなかなか大変そうでした。。

      レストランはガラディナーなどのイベントディナー以外は小さなお子様もおられるのでビュッフェで召し上がられてもいいと思います。
      厨房は一緒なので実は同じようなメニューが出たりします。
      台湾が心配ですね。。
      私は自由行動を行うときは寄港時間より下船時間はかなり遅れると初めから思って余裕を持って予約をします。
      下船は上陸許可の問題もあり船会社の自由にできない点もありますし、ご存知とは思いますがエクスカーションの予約者が優先となります。自由観光の方は後回しになりますのでもしも可能でしたらお時間を遅らせると安心かもしれません。

      下船は並ふことも多いです。早いタイミングでげせんぐちのようすをチェックしに行くなど様子を伺い、場合によってはご家族のどなたかが先に並んでおき、通信がきく範囲で義両親さまやお子様は別の場所でお休みになられててもいいかもしれません。

      ただ、ピークを過ぎれば本当にスムーズです。時間をずらすのも一つの手です。朝食はルームサービスを頼んだりビュッフェから部屋に持ってきてゆっくり召し上がられてもいいと思います。

      ご不満な点も多いと思うのですが、色々と訴えることはできます。
      外国人クルーには要望をストレートに伝えればいいですし、日本人クルーには細かい質問もできます。レセプションには必ず日本人がいますので呼び出してもらって相談しても良いでしょうし。。
      旅行代理店経由でお申し込みされている場合はその旅行代店の社員の方が乗船されていてヘルプしてくださったりします。

      Wi-fiの件ですが、値段高いですよね。。なるべく使わないように注意ですよね。私は日本近海にいるときは割と携帯の電波が入ることもあるので出来るだけWi-fiは使わないようにはしていますが。。。
      ご家族でルールを作るといいと思います。
      LINEは文章だけで写真は必要以外の時は送らない、など。。
      プリンセスクルーズのチャットは私には少々使いにくく、送信を気付かれないこともありなかなか連絡がつかないこともありました。
      例えば船内ではぐれてしまった時の待ち合わせ場所を決めておいたり、(レセプションの前など分かりやすいところ)
      いま電波が少し入って慌てて書いているので変な文章となり申し訳ありません。
      小さいお子様がいらっしゃる場合は少し時間に余裕を持って慌てないようにする→予定を詰めすぎないというのがポイントでしょうか。。シアターは2階席の後ろの方などすぐに外に出られるようにするなど、もうやっていらっしゃることも多いと思いますが。。助言になっていないかもしれませんが、取り急ぎお送りします。
      申し訳ありません

      • くぼ様
        お忙しい中、早速ご丁寧にコメントを頂きまして大変ありがとうございます。とても参考になります。ありがとうございます。

        終日航海を経て、昨日台湾に到着致しました。台湾では下船口に先に1人並んでおき、随時連携を取ることにしました。大阪の時は下船口が一つのみで大混雑でしたが、台湾では二つになったようでスムーズに降りることが出来ました。
        しかし、到着したターミナルが旅行会社から事前に得ていたもの(客船ターミナル)と異なり基隆貨物ターミナル w16に到着したため、貸切タクシーとの連携に手間取り、合流に一時間かかってしまいました。貨物ターミナルは貸切タクシーは構内に入れなかったようで、構外でタクシーも一時間待っていたとのこと。到着時に、「ここはどこなのか、ターミナルに変更があったら手配先とはどこで待ち合わせたら良いのか」を念入りに確認する必要性を痛感致しました。

        私が船内で要望が必要なことはキャビンのことが多いのですが(予約したベビーベッドが届いていない、ティーカップがない、プール用タオルがなくなっている等)、レセプションや担当でないhousekeeperに伝えてもあまり担当のhousekeeperに伝わらず、かといってその都度担当housekeeperを捕まえる時間もないので、Dear housekeeper, 2 tea cups please.等と紙に要望を書いてベッドに置いておき、make up room pleaseの札を外にだしておくのが一番有効であることに気がつきました。

        食事はビュッフェが混雑している朝昼はレストランで取ることに致しました。今回はレストランも朝昼はビュッフェ形式で、レストランの方が落ちついて食べられております。

        家族内情報連携の件もありがとうございました。今回はWifiに申し込んでしまいましたが、はぐれた時のMeeting pointなど今後の参考にさせて頂ければと思います。

        お忙しい中、貴重なアドバイスを頂きまして本当にありがとうございました。後半の旅も頂きましたアドバイスを実践していきたいと思います。

        • Jさま
          コメントがすっかり遅くなり本当に申し訳ありません。
          台湾での観光を私も船上で心配しておりました・・・。
          旅行会社との情報と違っていたということで、驚いております・・・。本当に大変でしたね・・。
          せっかく時間どおりに到着しても、場所が違っているなんて思いもしませんよね。
          これははじめから間違った情報だったのか、、それとも途中で変更になったのか・・・。わかりませんが。。
          お部屋の件に関しては我が家ももメモ書きというのはたまにやります。クルーも様々で抜けがある方もいるので・・。

          そして、お食事に関してはJさまの仰る通りで朝食・昼食は逆にレストランのほうが空いていますよね。
          家族の状況に合わせて楽な場所をお選びになるのは大正解だと思います。
          小さいお子様がいらっしゃると、お食事を取りに行くのも大変だったりするので・・・。
          前のコメントは電波がわずかに入っていることに気づき、慌ててデッキに出てコメントいたしましたので言葉足らず、情報足らずが多くお役に立てませんでしたことをお詫び申し上げます。
          その後もお楽しみになられているか、困っていらっしゃることがないかずっと気になっておりました。申し訳ありませんでした。

          • くぼさま

            いえいえ、本当にご親切に、タイムリーに情報を頂きまして、ありがとうございました。
            くぼ様もクルーズを楽しまれている中で、ご心配とお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。電波の少ない中でお返事を頂きまして、恐縮しております。

            台湾の到着ターミナル変更の件は、旅行会社に事前に問い合わせた時に「変更となる場合があります」と言われておりましたので、直前に再度確認した方が良かったなと思っております。
            ただ全ての寄港地について、船内で確認するのは面倒なので(船内の旅行会社のツアーデスクで確認すれば良かったのかも知れませんが)、船内新聞に、船の到着地の住所・名称や、到着地からダウンタウンへのアクセス情報、シャトルバスの運行情報など書いておいてくれればいいのに!と思いました。

            船会社や旅行会社に申したいことは多少なりともありましたが、お陰様でそれなりに楽しく過ごすことが出来、今回の船旅に参加できて良かったと思います。
            MSCはカジュアル船で、あまり高いレベルでのサービスは望めない中、そして個人の責任でタクシーを予約したこと等(個人手配でのトラブルが嫌なら、高くて自由度はなくともエクスカーションを選ぶべきでしょうが…)で起こったことですし、今後に活かす意味で非常に良い経験となりました。

            よろしければ、何点かフィードバックさせて頂ければ幸いです。
            – 台湾到着が休日だったので銀行が閉まっており、貨物ターミナルには両替所はなかったので両替に困りました。個人タクシーで相談し空港に連れて行ってもらいましたが、空港の両替所ではパスポートの提示を求められました。パスポート原本は船内でしたので諦めてしまいましたが、今考えると、コピーを見せれば両替できたかも知れません。最終的にATMのクレジットキャッシングで事なきを得ました。エクスカーションを使っている人はバスの中でガイドに両替してもらえたとのことでした。
             当たり前ですが、船内では何でもクルーズカードが使えてしまうので、海外寄港地の通貨両替は見落としがちになり(過去、財布をセーフティボックスに忘れて寄港地に出てしまったこともあります)気を付けないといけないと感じました。
            – 今回の最終日のショーは、Natureという、出演者が昆虫や動物に扮してパフォーマンスをするものでしたが、最後のパフォーマンスは、くぼ様に情報を頂きましたように大変感動致しました。子どもの寝かしつけ時間と重なっていたため、ショーはほとんどの日で見られませんでしたが、くぼ様に頂いた情報を元に最終日だけでも参加して良かったです。子どもも喜んで見ていました。ありがとうございました。
            – メニューの緑茶レモンは「緑茶 いえもん」に修正されていました(笑)
            – テレビの航行情報、Cruise Commandは今回は19チャンネルでした。今回、ある旅行会社のツアーデスクの方は「テレビのクルーズ運行情報は、この船ではありません」ときっぱり仰られていたので、くぼ様の情報がなければ、探すのを諦めてしまうところでした。貴重な情報をありがとうございました。
             どのチャンネルで何を放送しているのか、チャンネルの案内があっても良いのになぁ…とは思いました。仰られますように、船内スタッフの紹介が長いですね。。。
            – 下船は乗船に比べると比較的スムーズでほっと致しました。

            今回頂いた情報や得た経験を元に、いつかまた次の船に挑戦したいと思います。くぼさまのブログも今後の更新を楽しみに拝見させて頂きたく思います。
            いつか船上で、くぼ様とお会いできる機会を楽しみにしております(その際は是非、本にサインをお願い出来ましたら嬉しいです!)。

            長々と失礼致しました。重ねまして、本当にありがとうございました。

          • Jさま
            様々なトラブルが起きつつも、Jさまの冷静なご判断で結果として楽しく旅ができたようでほっといたしました・・・。
            私は船会社とも旅行会社ともなんの関連もないのですが(笑)、なんとなく船旅をなさっている皆様とは同じ街の住人のような感覚になってしまい、いろいろなご不便とかなかったかしら・・・と心配になってしまうのでした。
            Jさまのフィードバック、とても参考になります。
            パスポートの件は本当にそのとおりです。私もコピーは持ち歩くようにしているのですが、つい忘れがちですよね。
            あとクレジットカードが使えないところも海外ではあるので多少のお金は日本か船内で両替すると安心ですね。屋台で食べたいときは特に・・・。
            私は日本でしたら大黒屋などのチケットショップで両替しています。レートが割と良いと感じます。
            船内での両替も一度ドルに換金するのでややレートが悪くなるときもありますが確実です。
            船内チャンネル、今回は違っていたのですね!でも、あの船内情報が無いことは今まで一度もないので「ない」と事前に言われるとびっくりしちゃいますよね。
            あってよかったです。

            IEMONも無事に緑茶伊右衛門に変わっていたとのことでホッとしました(笑)
            ショーも最終日素晴らしかったですよね!!私も感動しました!お子様もよろこんでいらっしゃったとのことで良かったです。

            船上でお会いできましたらお気軽にお声がけください!と申しましても私を見つけることが難しいですよね(笑)
            でも、見つけてくださった方々が先日乗船したクイーンエリザベス号ではいらっしゃったんです!ものすごく驚きました。もちろんサインは喜んでさせていただきます!お互いに船旅を楽しみましょう^^

  • GWのMSCスプレンディダの10日間クルーズについて、先日質問させていただいたものです。
    J様のコメント通り、横浜での乗船は寒い小雨の中での長蛇の列は子連れにはかなりきつかったですし、大阪の下船では途中で下船のフロアが変更になって、早くに並んでいたのに並びなおす羽目になったり、台湾では駅から遠い港だったので駅周辺へのアクセスが大変で、私もタクシー運転手の待ち合わせがうまく行かず時間をロスしたり(近い港にはノルウェージャンか何かのクルーズがとまっていました。台湾用にWIFIを借りておいて本当によかったです!)、当初沖縄は「中城港」となっていたのが、出発前には「那覇港」となり、それで個人タクシーを予約したら、船のインフォメーションの張り紙では「NAKAGUSUKU」という表示が残っていて心配になったり…といろいろありましたが、くぼこまきさまのアドバイス通りいろいろ持ち物を工夫していったこともあり、全体としてはとても楽しめました。
    ショーや令和カウントダウンパーティ・ディスコもよかったですし、クルーズアンバサダーのウッチ―のトークも面白く、子どもたちは大喜び。いろんなダンスを覚えたり、しょっぱくて深いプールを楽しんだり、「クルーズ船から降りたくない、クルーズで働く人になりたい」と言っています。子どもが無料なうちに、またいけたらいいけど、船での支払額も含めると結構な額になってしまい、庶民には躊躇してしまうところです。ドリンクパッケージはあるものの、私がアルコールをのまないのですが、アルコールパッケージにするなら、家族単位で(大人二人分)払わないといけなかったので、毎回都度注文したり、おいしいジェラートやお土産、火鍋、ステーキともに有料レストランにいったり、PHOTOで4万円使ったり…とチップ代等含めると意外とかかっておりました…。

    火鍋は薬膳鍋を期待していたのですが、そうではなく、牛肉とトマトのスープとコンソメスープの2食に、野菜や肉魚を入れるタイプ。スープの味はおいしかったけど、牛肉は4キレだけで9ドルとか割高でした。ただ、ビュッフェの味に食傷気味だったので、癒されました。
    ブッチャーズカットはすごいボリュームでしたが、とてもおいしかったです!シーフードのグリルの盛り合わせも39ドルでしたがおいしかったし、お肉もよかったです。

    ご存じかもしれませんが情報までに‥‥。デッキプランで「8才以上しか使えないスライダー」があったので楽しみにしていたのですが、全然使っている人がいなくて、鍵がかけられていて毎日閑散としていました。一度は使ってみたくて、たまたま他の日にそこにいたスタッフに聞くと「ベッラの人は使えない」とのこと。それなら事前の資料等にも記載しておいてほしかったです。あるのかもしれませんが、見つけられません…。子どもがウォータースライダーをとても楽しみにしていたので…。せめて1回何円か払えば使えるシステムだとよかったんですけどね~。高級なクラスでないと使えないとは、スタッフに聞くまでどこにも情報がありませんでした。

    我が家は台湾のATMではうまくおろせず、十扮の天燈上げのお店で、日本円から両替してもらいました。船降りて両替ができると思い込んでいたので、少しあせりましたが、タクシー貸切を予約してたので、そこはなんとか両替できる場所を教えてもらえたので、助かりました。聞く人がいなかったら結構困ってたと思います。
    市街地への交通が不便な鹿児島では、エクスカーションを予約していたのですが、これはやはり便利でした。下船もスムーズで、バスでの移動はやはり楽でよかったです!

    船内でもこちらのブログを読んでいる方が多いようで、「伊右衛門がレモンになってるらしいよ」という声が聞こえていました(笑)本当に参考になるブログをありがとうございました!!
    いろいろ不便なことはありましたが、そこはまぁカジュアルな海外船とある程度は諦めていたし、ショーやパーティが面白く、またMSCスプレンディダに乗りたいなぁと思っています。
    (いつになるやら…。長々と失礼いたしました。今後MSCスプレンディダに乗る方のご参考になれば・・)
    (テレビのクルーズ情報のチャンネルは見つけられず…残念!)

    • ゆいまーる様
      コメントありがとうございます!
      本当に乗船までの時間は天候の問題もあり本当に大変でしたね・・・。
      カウンターはたくさんあるものの、時間がかかってしまう理由はいろいろとあると思いますが・・・。お子様もいらっしゃると大変さが倍増ですよね。
      また、途中で情報が変わるというのはとても困ってしまいますよね。どこに、誰に申し伝えればよいのか悩んでしまいますよね。
      でも、、全体的に楽しめたとのことで本当によかったです!!!
      結構お金を使われてしまったとのこと、我が家はあまり写真を買わないのですが、たまに「これは!!」と思うものがありますので買いますが何枚も買ってしまうと高いですよね(笑)
      また、いろいろな情報もありがとうございます!ブログ記事に反映させていきたいと思います。
      我が家はスライダーでは遊ばなかったので知りませんでした!
      船内でこのブログをお読みくださっていらっしゃる方が!!大慌てでかいたものでしたのですが、少しでもお役に立てていれば嬉しいのですが・・。
      IEMONは無事「緑茶」になったとのこと、ほっといたしました(笑)
      いつか船上でお会いできましたら本当に嬉しいです!!

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    ABOUTこの記事をかいた人

    漫画家・イラストレーター。 早稲田大学卒業後(株)三越勤務。結婚を機に退職した後ソニーに勤務。 エンターテインメントロボットAIBOのWEBサイトデザイン・制作を中心にWEB関連の業務を歴任。